营销策划之价值营销

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“价值营销”提出了以下营销组合：产品价值、品牌价值、服务价值、信仰价值和终端价值、形象价值。

产品价值

通过产品创新，重整产品价值，摆脱产品同质化引起的价格竞争。价格战的起因之一是因为产品同质化太过严重，因此重整产品对顾客的价值，对产品进行差异化创新，是应对价格战的有效利器之一。其主要方法有：采用新技术，改进产品的质量、性能、包装和外观式样等。

服务价值

通过服务增加产品的附加价值，在同类产品竞争中取得优势。在企业行为上作出严格要求，无论在什么地方，产品一到，服务就到了。

信仰价值

品牌是一种信仰、是消费者和企业之间心灵相通的烙印。品牌增值的源泉来自消费者心中形成的关于其载体的印象，品牌在企业与消费者之间建立了一种充分交流市场信息的渠道。在后工业时代，品牌向人们展示的是美丽的画卷和个性的体验，通过一个符号或单词，引起和传达的却是海洋般丰富的感受和理念。在与消费者接触的全过程中，品牌带给消费者感官刺激和精神享受，最后在消费者心灵上留下难以磨灭的印象。当提起苹果、宜家星巴克时，人们头脑中很快就会踊现出一种直观的印象，这些品牌形成了独特的形象特点与个性，它们被印在人们的脑海中，这种近似而又独特就构成了品牌。

品牌价值

从以产品为中心的营销转变为以品牌为中心的营销，有效避免以产品为中心的价格战。品牌不仅是企业的品牌，同时也是消费者的品牌，消费往往从品牌的体验中感受到产品的附加价值从而从感性上淡化产品的价格。

终端价值

终端价值强调的是差异化的终端建设，通过超值的购买体验强化客户终端价值，从而淡化价格对客户购买的影响。

文化价值

品牌，一种文化的代表，一种价值的体现。世界上超一流的、最顶级的品牌往往都会售卖一种文化价值。他们很重要的一个共同特点就是它们不仅仅是一个商品， 更是一个人们可以借它表达自己情感、表现自我个性与价值的文化象征。万宝龙象征着上流文化，戴比尔斯象征着忠贞爱情文化。

形象价值

在消费社会中，相对于商品的使用价值，其符号价值即形象价值变得越来越突出。符号价值营销的概念来源于西方著名哲学家、社会学家、后现代理论家让·波德里亚提出的 “消费社会”理论。他结合符号学、马克思主义政治经济学以及社会学，对日常生活形式的物体系进行了深入研究。在其早期的三部作品 《物体系》《消费社会》《符号政治经济学》中，他明确指出，至少在西方社会，生产主人公现在已经到处让位于消费主人公了，资本主义社会已经从以生产为中心的社会类型转变为以消费为主导的社会类型，后者的根本特征是符号系统的形成。同期，市场营销的理论和实践也经历了巨大转变，波德里亚 “消费社会”思想使符号价值成为一种新的营销方式。

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